Vendite, partner e post-vendita sotto controllo.
Prima Preview del back-office operativo. Le sezioni pubbliche dello Store restano invariate: questa area viene aggiunta separatamente per ordini, preventivi, magazzino, spedizioni, resi, partner, CRM e ThaiA post-vendita.
2 post-vendita prioritarie
Da gestire oggi
Vista sintetica delle attività che richiedono intervento.
Verifica tracking e contatta il vettore.
Follow-up commerciale entro 48 ore.
Attiva recovery email o trasformali in preventivo.
Etichetta e tracking disponibili.
Assistente post-vendita
ThaiA raccoglie il contesto e apre la pratica corretta.
Cliente: “Dov'è il mio ordine?”
Ordine THA-2468 · tracking non aggiornato da 18h.
Cliente: “Voglio riordinare”
Recupera configurazione precedente e prepara nuovo carrello.
Carrelli attivi e sospesi
| Carrello | Cliente | Valore | Ultima attività | Stato | Azioni |
|---|---|---|---|---|---|
| C-1048 | Studio Delta | € 486,00 | 2h fa | Attivo | |
| C-1041 | Comune Demo | € 1.842,00 | 27h fa | Sospeso | |
| C-1037 | Rossi Impianti | € 329,50 | 3 gg | Abbandonato |
Preventivi
Segnaletica e posa
€ 4.820 · Comune Demo
Da sollecitareStampa & vetrofanie
€ 980 · Retail Alfa
In valutazioneSmart parking
Su configurazione · Ente Beta
AccettatoOrdini & spedizioni
Pipeline unica dalla conferma alla consegna.
Tracker operativo
| Ordine | Cliente | Vettore | Tracking | Stato | |
|---|---|---|---|---|---|
| THA-2468 | Studio Delta | Corriere A | TRK-498203 | In verifica | |
| THA-2465 | Retail Alfa | Corriere B | TRK-498122 | In consegna |
Magazzino & scorte
Distinzione tra prodotto finito, componente e semilavorato.
Pellicola rifrangente classe 2
Disponibili: 2 rotoli · Soglia: 5
Palo zincato Ø60
Disponibili: 8 · Riservati: 5
Supporti adesivi
Disponibili: 42 · In arrivo: 30
Resi, garanzie e ticket
| Pratica | Cliente | Tipo | Ordine | Stato | |
|---|---|---|---|---|---|
| RMA-041 | Studio Delta | Danneggiamento | THA-2432 | Foto da verificare | |
| GAR-019 | Azienda K | Garanzia | THA-2408 | Partner coinvolto | |
| RET-017 | Cliente Demo | Reso | THA-2397 | Autorizzato |
Partner, condizioni e listini
ALFA S.r.l.
Produzione · personalizzazione · Smart City
ISEA S.r.l.
Viabilità · sicurezza · arredo · tecnologia
Gamma Service
Supporto tecnico-amministrativo e consulenza specialistica.
Clienti & relazioni
| Cliente | Tipo | Ultimo acquisto | Preventivi | Valore storico | |
|---|---|---|---|---|---|
| Studio Delta | Azienda | 12/09/2026 | 2 | € 6.480 | |
| Comune Demo | PA | 04/09/2026 | 4 | € 18.920 | |
| Retail Alfa | Azienda | 21/09/2026 | 1 | € 3.240 |
Email & recovery
Le automazioni vengono mostrate come prototipo e richiederanno consenso, template e provider email reali.
Reminder dopo 24 ore con link al carrello salvato.
Follow-up a 72 e 24 ore dalla scadenza.
Invio automatico tracking.
Solo per clienti con consenso marketing appropriato.
Dopo consegna o completamento servizio.
Richieste da classificare
ThaiA raccoglie l'esigenza, recupera ordine/preventivo quando disponibile e apre la pratica corretta.
Ordine danneggiato
Cliente ha allegato 3 foto. Suggerimento: aprire RMA e collegare vettore.
Preventivo da riaprire
Richiesta modifica quantità e consegna.
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ThaiA ha trovato ordine precedente e configurazione.